Sipariş Takibi
Müşteriler QR kodu okutarak sipariş verdiğinde, siparişler admin panelinizde anlık olarak görünür.
Sipariş Paneli
Admin panelinde Siparişler bölümüne gidin. Burada tüm aktif ve geçmiş siparişlerinizi görebilirsiniz.
Sipariş Durumları
| Durum | Açıklama |
|---|---|
| 🟡 Bekliyor | Yeni gelen, henüz işleme alınmamış sipariş |
| 🔵 Hazırlanıyor | Mutfak/bar tarafından hazırlanıyor |
| 🟢 Hazır | Servis edilmeye hazır |
| ✅ Tamamlandı | Müşteriye teslim edildi |
| ❌ İptal Edildi | İptal edilen sipariş |
Yeni Sipariş Bildirimi
Yeni bir sipariş geldiğinde:
- Panelde sesli bildirim çalar (tarayıcı izni gerekebilir)
- Sipariş listesinin üstünde "Yeni Sipariş" rozeti belirir
- Siparişin yanında tablo/masa numarası görünür
:::tip Masaüstü Bildirimleri Tarayıcı bildirimlerine izin verirseniz, admin paneli başka sekmede açık olsa bile bildirim alırsınız. :::
Sipariş Detayı
Bir siparişe tıkladığınızda şunları görürsünüz:
- Masa numarası
- Sipariş edilen ürünler ve adetler
- Sipariş zamanı
- Toplam tutar
- Ödeme durumu
Sipariş Durumunu Güncelleme
- Siparişe tıklayın.
- Durum butonlarından birini seçin: Hazırlanıyor → Hazır → Tamamlandı
- Güncelleme anında kaydedilir.
Sipariş İptal Etme
:::caution Dikkat Ödeme yapılmış siparişleri iptal etmeden önce müşteriyle iletişime geçin. :::
- Sipariş detayında İptal Et butonuna tıklayın.
- İptal nedenini girin (opsiyonel).
- Onaylayın.
Sipariş Geçmişi
Tamamlanan ve iptal edilen siparişleri Siparişler > Geçmiş sekmesinde görebilirsiniz. Tarih aralığına ve masa numarasına göre filtreleyebilirsiniz.