Cüzdan ve Para Çekme
Lyplace üzerinden gelen kart ödemeleri önce işletme cüzdanınıza yansır. Dilediğinizde bu bakiyeyi banka hesabınıza aktarabilirsiniz.
Cüzdan Bakiyenizi Görme
Admin panelinde Cüzdan bölümüne gidin. Burada:
- Kullanılabilir bakiye: Para çekebileceğiniz tutar
- Bekleyen bakiye: İşlemde olan, henüz serbest bırakılmamış tutar
- İşlem geçmişi: Gelen ödemeler ve çekim talepleri
Banka Hesabı Tanımlama
Para çekebilmek için banka IBAN'ınızı kaydetmeniz gerekir.
- Ayarlar > Banka Bilgileri bölümüne gidin.
- Banka Adı ve IBAN alanlarını doldurun.
- Kaydet'e tıklayın.
:::info Güvenlik IBAN bilgileriniz şifrelenmiş olarak saklanır. Hesap güvenliğiniz için bu bilgileri kimseyle paylaşmayın. :::
Para Çekme Talebi
- Cüzdan bölümünde Para Çek butonuna tıklayın.
- Çekmek istediğiniz tutarı girin (minimum tutar: 100 ₺).
- Kayıtlı banka hesabınızı onaylayın.
- Talebi Onayla'ya tıklayın.
Talebiniz inceleme sürecine girer. Onaylandıktan sonra 2-5 iş günü içinde IBAN'ınıza yatırılır.
Komisyon ve Kesintiler
| Kalem | Oran/Tutar |
|---|---|
| Platform komisyonu | Abonelik planınıza bağlı |
| Ödeme altyapı ücreti | İşlem başına |
| Para çekme ücreti | Ücretsiz |
Güncel komisyon oranları için lyplace.com/fiyatlandirma adresini ziyaret edin.
İşlem Geçmişi
Cüzdan bölümündeki İşlemler sekmesinde tüm hareketleri görebilirsiniz:
- Gelen ödemeler (tarih, tutar, masa, sipariş no)
- Para çekme talepleri ve durumları
Geçmişi CSV formatında dışa aktarabilirsiniz (Muhasebe > Dışa Aktar).
Sık Sorulan Sorular
Cüzdanımda para yok ama ödeme alındı, neden?
Bazı ödemeler işleme süresi nedeniyle 1 iş günü içinde "bekleyen bakiye"den "kullanılabilir bakiyeye" geçer.
IBAN'ımı değiştirebilir miyim?
Evet. Yeni IBAN'ı Ayarlar > Banka Bilgileri bölümünden güncelleyebilirsiniz. Onaylanmamış çekim talepleri yeni IBAN'a yönlendirilir.